Vaga De Sp Expert Interacao Cobranca Satelite Em Sao Paulo

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Sp | Expert Em Interação | Cobrança Satélite


Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. ATIVIDADE:
  5. Atendimento híbrido ativo e receptivo, realizando a cobrança em atraso, orientando a realizar o pagamento;
  6. Analisar o histórico do cliente antes do contato, com o objetivo de corrigir e esclarecer dúvidas;
  7. Acompanhar e sanar os problemas relatados a fim de garantir que o cliente realize o pagamento e não tenha recorrência de inadimplência.
  8. LOCAL DE TRABALHO: Durante a situação de pandemia em casa, mas pode ser alterado para o regime presencial (campus Lapa) a qualquer momento, de acordo com a necessidade da Empresa.
  9. SALÁRIO: 1100,00
  10. ESCALA: 6x1 - folgas alternadas aos finais de semana
  11. HORÁRIO: 08:00 - 14:20 | 14:20 - 20:40
  12. REQUISITOS NECESSÁRIOS:
  13. Ensino médio completo;
  14. Idade mínima 18 anos;
  15. Imprescindível experiência no Call Center em atendimento de cobrança (ativo e receptivo) e/ou vendas em Call Center (ativo), últimas experiências no segmento devem ter ocorrido nos últimos seis meses.
  16. Residir próximo ao campus Lapa - SP
  17. Esta é para trabalho em casa. Para isso, precisamos que tenha os requisitos abaixo:
  18. REQUISITOS DE TECNOLOGIA
  19. Sistema operacional Windows (10 ou superior);
  20. Processador Core I3 ou similar;
  21. RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
  22. Placa de som - áudio AC97 ou HD;
  23. Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
  24. Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
  25. Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  26. Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  27. Serviço de Internet deve ser cabeada;
  28. Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
  29. Headser USB.


Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)


Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Vale-alimentação, Vale-refeição