Vaga De Sp Expert Interacao Suporte Satelite Em Sao Paulo

Se você gostou desta oportunidade de emprego, abaixo do resumo da vaga de emprego clique em "Candidatar-se a vaga".

Sp | Expert Em Interação | Suporte Satélite


Descrição

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  2. Nível hierárquico: Operacional
  3. Local de trabalho: São Paulo, SP
  4. ATIVIDADE:
  5. Atendimento aos clientes para suporte técnico, junto a um sistema de monitoramento de internet, abertura e acompanhamento de chamados e incidências em sistema.
  6. Atendimento aos clientes em diversos canais disponíveis (telefone, chat e-mail), prestando suporte na utilização de produtos e serviços.
  7. Acompanhamento das demandas dos assinantes (em sistemas), a fim de garantir o cumprimento dos níveis de serviços estipulados.
  8. LOCAL DE TRABALHO: Durante a situação de pandemia em casa, mas pode ser alterado para o regime presencial (campus Lapa) a qualquer momento, de acordo com a necessidade da Empresa.
  9. SALÁRIO: 1462,80
  10. ESCALA: 6x1 - folgas alternadas aos finais de semana
  11. HORÁRIO: 08:00 - 14:20 | 13:00 - 19:20 | 14:20 - 20:40 | 15:00 - 21:20
  12. REQUISITOS NECESSÁRIOS:
  13. Ensino médio completo;
  14. Idade mínima 18 anos;
  15. Desejável ter experiência em Call Center com suporte técnico ou experiência em Call Center, desejável possuir experiência na área tecnológica.
  16. Residir próximo ao campus Lapa - SP
  17. Esta é para trabalho em casa. Para isso, precisamos que tenha os requisitos abaixo:
  18. REQUISITOS DE TECNOLOGIA
  19. Sistema operacional Windows (10 ou superior);
  20. Processador Core I3 ou similar;
  21. RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
  22. Placa de som - áudio AC97 ou HD;
  23. Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
  24. Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
  25. Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  26. Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  27. Serviço de Internet deve ser cabeada;
  28. Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
  29. Headser USB.


Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)


Benefícios adicionais

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Vale-alimentação, Vale-refeição